비판받는 "포장 암살자": 사용자 경험 디자인의 치열한 격전지​

소비자들이 샤넬의 페블 핸드 크림에 500원씩을 썼을 때또는 그들이 에스테 라우더 더블 웨어 파운데이션을 사용할 때마다 손을 더럽히면 펌프 디자인이 없기 때문에,"라는 네티즌들의 별명으로, 브랜드들이 열심히 쌓아온 사용자 신뢰를 침식시키고 있습니다.포장 디자인은 더 이상 단순한 미적 표현이 아닙니다.소비자의 경험과 재구매 결정에 직접 영향을 미치는 핵심 요소가되었습니다.사용자 경험 중심의 패키지 디자인 혁명은 비평의 물결에서 조용히 나타났습니다..

패키지 사용자 경험의 핵심 모순은 브랜드가 추구하는 미적 표현과 소비자의 실제 사용 필요 사이의 불균형에 있습니다.샤넬 의 흑백 포장 에 충실 함 은 서양 의 미학 에서 단순 함 과 우아 함 을 상징 한다, 그러나 중국에서는 "장례 스타일"의 연관성을 불러일으키며 논란을 불러 일으켰습니다.하지만 그 무서운 시각적 디자인은 일부 소비자들을 불편하게 만들었습니다.이 사례들은 가혹한 진실을 드러냅니다. 포장재가 아무리 멋져도,"패킹 암살자"로 끝낼 것입니다.. "

광범위한 사용자 연구에 기반한 "패키지 사용성 피라미드" 모델은 브랜드 디자인에 대한 명확한 지침을 제공합니다.

이 피라미드의 기본 계층은 기능입니다. 제품 보호 및 접근성 등의 핵심 요구를 충족시키기 위해 패키지를 필요로 합니다. 중간 계층은 편의성입니다.열기/ 닫기 방법과 같은 세부 설계에 반영됩니다.상층층은 시각적 미학, 문화적 기호 및 기타 요소를 통해 정서적 연결을 확립하는 감정적 가치입니다.오늘날 시장에서 광범위하게 비판되는 대부분의 "반인적 디자인"은 기본 기능 층에서 심각한 결함을 가지고 있습니다..

접근성이 가장 흔한 사용자 불만의 원천이며 또한 최적화하는 가장 쉬운 영역입니다.

예를 들어, 한 브랜드의 세정 비료는 여러 단계의 사용이 필요한 번거로운 스푼 디자인을 가지고 왔습니다.그것은 접근 문제를 해결 할뿐만 아니라 세균 오염의 위험을 줄였습니다.엘리자베스 아르든의 진공 신선 유지 병은, 엘라스토머리 밸브 디자인을 통해, 잔류 로션 0.3ml 이하로 제어하는 동안,거의 완전하게 사용할 수 있습니다이러한 겉으로 보기에는 작은 기술 혁신은 사용자 경험과 제품 가격에 대한 인식을 직접적으로 향상시킵니다.

휴대성 디자인은 새로운 경쟁 초점이 되고 있습니다.

Research data from Shiseido's marketing department shows that products using foldable tube packaging have seen a 47% increase in on-the-go usage—a crucial advantage for color cosmetics that emphasize touch-ups anytime가벼운 혁명도 진행 중입니다. 마이크로 스폼 주입 폼 기술은 플라스틱 병 벽의 두께를 최소 0.15mm로 끌어올렸습니다.비슷한 유리 용기에 비해 83% 가량 감소합니다.이것은 운송 비용을 낮추는 것뿐만 아니라 휴대성을 향상시킵니다. 이러한 최적화는 제품 효과에 직접 영향을 미치지 않지만,사용 빈도를 높임으로써 소비자의 브랜드 충성도를 간접적으로 증가시킵니다..

포장 디자인에서 인간 중심의 세부 사항은 수치화 가능한 비즈니스 가치로 번역됩니다.

시장 조사에 따르면, 가용성 문제점이 심한 포장품은 32%의 사용자들이 재구매를 포기하는 원인이 됩니다.최적화된 포장 디자인은 제품 추천률을 50% 이상 증가시킬 수 있습니다.한 뷰티 브랜드는 단순히 사용 중 오염 문제를 해결하기 위해 파운데이션 펌프를 개선하여 3개월 이내에 재구매율이 27% 증가했습니다.이 자료들은 포장 디자인 분야에서 "세세 사항이 성공이나 실패를 결정한다"는 진리에 대한 깊은 확신을 확인합니다..

브랜드의 경우, "패키지 암살자"가 되는 것을 피하는 열쇠는 사용자 중심의 디자인 프로세스를 구축하는 것입니다.

간단하면서도 효과적인 "5분 사용성 테스트"는 대부분의 문제를 식별 할 수 있습니다.운영 오류 수이 저비용 테스트 방법은 비용이 많이 드는 설계 오류를 효과적으로 예방할 수 있습니다.사용자 피드백을 위한 신속한 대응 메커니즘을 구축하는 것.

화장품 포장품의 미래 경쟁은 상세한 경험에 관한 것입니다.

소비자들이 더 합리적으로 생각하게 되면서, 실용적인 기능보다 표면적인 미학을 우선시하는 디자인은 결국 시장에서 제거될 것입니다.정말 훌륭한 포장 디자인은 소비자들이 사용 중에 디자인을 인식하지 못하게 해야 합니다. 왜냐하면 모든 것이 완벽하게 작동하기 때문입니다.. The transformation from "Packaging Assassin" to "Experience Enabler" requires not only a revolution in design concepts but also brands to truly prioritize user needs and reflect respect for consumers in every detail.