맞춤형 포장 옵션이 뷰티의 미래인가? 개인화 혁명

스타벅스에 들어가면 이름이 적힌 컵들이 벽에 걸려 있는 것을 볼 수 있습니다. 이러한 단순한 개인화 행위는 고객이 자신을 인식하고 특별하다고 느끼게 합니다. 이제 립스틱 케이스에 이니셜을 새기거나, 좋아하는 색상의 파운데이션 병을 사용하거나, 정확한 요구 사항에 맞춰진 모듈형 스킨케어 시스템을 사용하는 등 동일한 원칙을 뷰티 루틴에 적용한다고 상상해 보세요. 이는 다음과 같은 흥미로운 질문으로 이어집니다. 맞춤형 포장 옵션이 뷰티의 미래일까요?

글로벌 뷰티 산업은 개인화 혁명의 문턱에 서 있습니다. 소비자들이 점점 더 자신의 개성, 가치관, 요구 사항을 반영하는 제품을 찾으면서 대량 생산된, 일률적인 포장은 시대에 뒤떨어진 것처럼 느껴지기 시작했습니다. 맞춤형 포장은 다음 개척지를 대표하며, 브랜드가 고객 관계를 심화하고, 폐기물을 줄이며, 경쟁이 치열한 시장에서 두각을 나타낼 수 있는 강력한 방법을 제공합니다. 이 기사에서는 맞춤형 뷰티 포장의 현재 상황과 미래 잠재력을 살펴봅니다.

몇 가지 문화적, 기술적 트렌드가 수렴하여 맞춤형 포장을 단순한 참신함이 아닌 소비자 기대치로 만들고 있습니다.

• 개성의 욕구:소셜 미디어 시대에 소비자들은 뷰티 제품을 자기 표현의 한 형태로 사용합니다. 맞춤형 포장을 통해 자신만의 미학을 큐레이션하여 대량 생산된 품목을 개인 액세서리로 바꿀 수 있습니다.
• 경험 경제: 특히 밀레니얼 세대와 Z세대는 물건보다 경험을 중요하게 생각합니다. 색상을 선택하고 모노그램을 추가하는 등 제품을 맞춤화하는 과정 자체가 경험이며, 브랜드에 대한 더 깊은 정서적 연결을 만듭니다.
• 디지털 네이티브 기대치: 우리는 모든 것을 맞춤화할 수 있는 세상에 살고 있습니다. "주문형 구성" 사고방식이 뷰티 제품을 포함한 모든 소비재에 적용되고 있습니다.
• 폐기물 감소: 포장이 아름답고 독특하며 개인적일 때 소비자는 이를 보관하고 재사용할 가능성이 훨씬 더 높아 일회용 사고방식에서 벗어납니다.

뷰티 포장의 맞춤화는 이미 단순함에서 복잡함에 이르기까지 다양한 형태로 존재합니다.

이것은 가장 접근하기 쉬운 형태의 맞춤화이며 럭셔리 부문에서 마스터되었습니다.

• 예시:Charlotte Tilbury와 같은 브랜드는 립스틱 및 컴팩트 케이스에 각인 서비스를 제공합니다. 소비자는 이니셜이나 짧은 단어를 추가하여 표준 제품을 개인화된 럭셔리 아이템으로 즉시 격상시킬 수 있습니다.
• 영향:이는 소유감과 독점성을 창출합니다. 또한 받는 사람을 위해 신중하게 큐레이션된 것처럼 느껴지므로 완벽한 선물이 됩니다.

이 모델은 기능적 맞춤화의 전형으로, 사용자가 이상적인 루틴을 조립할 수 있도록 합니다.

• 작동 방식:브랜드는 내구성이 뛰어나고 종종 자석이 달린 팔레트 또는 베이스를 판매합니다. 그런 다음 아이섀도우, 블러셔, 브론저 또는 파운데이션의 리필 가능한 팬을 구매하여 제자리에 고정합니다.
• 선두 브랜드:MAC Cosmetics의 프로 팔레트, 크림 제품의 Salt New York, 럭셔리 리필의 Kjaer Weis.

장점:

• 소비자에게:정리를 줄이고, 큐레이션된 색상 스토리를 허용하며, 불필요한 포장을 제거하여 더욱 지속 가능합니다.
• 브랜드에게: 브랜드 충성도와 리필 재구매를 장려합니다.

이것이 바로 기술이 진정으로 개인화를 실현하는 곳입니다. 브랜드는 고객이 실시간으로 자신만의 포장을 디자인할 수 있는 온라인 도구를 만들고 있습니다.

• 프로세스: 사용자는 브랜드 웹사이트를 방문하여 제품(예: 향수병)을 선택한 다음 구성기를 사용하여 병 색상, 캡 마감재를 선택하고 개인화된 메시지 또는 라벨을 추가합니다.
• 미래 잠재력: 이 모델은 일련의 옵션에서 병 모양을 선택하거나 라벨에 작은 그래픽을 업로드하는 것을 포함하도록 확장될 수 있습니다.

제품 자체에 더 집중하지만 이 접근 방식은 직접적인 포장 의미를 갖습니다.

• 개념: Function of Beauty(헤어 케어) 및 Prose(스킨케어)와 같은 브랜드는 온라인 퀴즈를 사용하여 맞춤형 제품을 만듭니다. 포장은 종종 표준이지만 고객의 이름과 고유한 배치 ID가 표시됩니다.
• 포장 링크: 다음 단계는 이러한 브랜드가 맞춤형 외부 포장 또는 라벨을 제공하여 전체 유닛이 맞춤형으로 느껴지도록 하는 것입니다.

가능성은 기술과 상상력에 의해서만 제한됩니다.

• 매장 내 3D 프린팅: 뷰티 매장에 디자인을 선택하고 재활용 플라스틱 필라멘트로 즉석에서 독특한 립스틱 케이스를 3D 프린팅할 수 있는 키오스크를 상상해 보세요.
• AR 기반 맞춤화: 증강 현실을 사용하여 고객은 구매하기 전에 휴대폰 화면에서 다양한 포장 디자인을 "착용"할 수 있습니다.
• 스마트 포장 통합: 맞춤형 케이스는 또한 스마트 케이스가 될 수 있으며, 앱과 동기화하여 사용량을 추적하고, 사용 팁을 제공하거나, 선호도에 따라 LED 색상을 변경할 수도 있습니다.
• 커뮤니티 주도 디자인: 브랜드는 사용자가 포장 디자인을 제출하는 콘테스트를 진행하여 우승작을 한정판으로 제작하여 강력한 커뮤니티 공동 창작 의식을 조성할 수 있습니다.

광범위한 맞춤형 포장으로 가는 길에는 어려움이 따릅니다.

• 비용 및 복잡성: 맞춤화는 간소화된 공급망을 방해하고 생산 비용과 리드 타임을 크게 증가시킬 수 있습니다.
• 재고 관리: 수많은 고유 구성 요소(예: 다양한 색상의 캡, 각인된 뚜껑)에 대한 재고를 관리하는 것은 물류적 과제입니다.
• 확장성: 소규모 틈새 브랜드에 효과가 있는 것이 수백만 개의 유닛을 생산하는 글로벌 거대 기업에는 구현이 불가능할 수 있습니다.
• 그린워싱 위험: 신중하게 수행하지 않으면 여러 개의 단기 맞춤형 구성 요소를 생성하면 폐기물이 줄어들기보다는 증가할 수 있습니다. 내구성이 뛰어나고 재사용 가능하며 재활용 가능한 맞춤형 조각을 만드는 데 초점을 맞춰야 합니다.

어려움에도 불구하고 브랜드에 대한 이점은 엄청납니다.

• 향상된 브랜드 충성도: 제품을 디자인하는 데 시간과 창의력을 투자한 고객은 경쟁사로 전환할 가능성이 훨씬 적습니다.
• 가격 프리미엄: 소비자는 자신에게 독특하고 개인적인 제품에 더 많은 비용을 지불할 의향이 있습니다.
• 귀중한 데이터: 맞춤형 선택은 색상, 재료 및 디자인 미학에 대한 소비자 선호도에 대한 귀중한 데이터를 제공합니다.
• 강력한 마케팅: 맞춤형 제품을 특징으로 하는 사용자 생성 콘텐츠는 진정성 있고 무료 광고입니다.

뷰티 산업의 궤적은 분명합니다. 단일 뷰티 이상을 방송하는 것에서 벗어나 개인의 자기 표현을 촉진하는 방향으로 나아가고 있습니다. 맞춤형 포장은 이러한 변화의 물리적 표현입니다. 이는 수동적인 구매자가 아닌 적극적인 공동 창작자로서 소비자를 운전석에 앉힙니다.